Celem tego komunikatu jest poinformowanie, że firma Elavon przeprowadzi planowane przełączenie do naszego zapasowego centrum danych (Secondary Datacenter).
Usługa objęta pracami:
EU Elavon Sterling File Gateway (SFG)
Co to oznacza dla Państwa?
Podczas planowanych zmian infrastrukturalnych mogą wystąpić krótkotrwałe opóźnienia w transmisji plików SFTP. Każda operacja przełączenia potrwa około 40 minut.
W okresie obowiązywania zmian adres filegateway-eu.elavon.com będzie kierował na alternatywny adres IP. Klienci korzystający z nazwy hosta nie powinni odczuć wpływu na działanie usługi.
Jeżeli Państwa system został skonfigurowany do korzystania z nazwy hosta (adresu podanego powyżej), nie powinny wystąpić żadne problemy.
W mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia wpływu na świadczone usługi prosimy o kontakt:
Polska: (+48) 223 060 316
Z wyrazami szacunku
Zespół Wsparcia Klienta Elavon (Elavon Customer Support)