Opóźnienie finansowania wpływające na UK market
Affected Service(s):
Payment Processing / UK Funding
Issue Summary: Funding delay affecting the UK market
We can now confirm all the funding files have been processed and the situation is back to normality. The funds should be hitting your account as per BAU.
In case of any reoccurrences of the problem, please call our Elavon Customer Service on (+44) 345 850 0195.
Kind regards,
Elavon Customer Support.
Your information is processed in line with Elavon’s Privacy Policy.
Elavon Financial Services DAC. Registered in Ireland – Number 418442. Registered Office: Block F1, Cherrywood Business Park, Dublin 18, D18 W2X7, Ireland. Elavon Financial Services DAC, trading as Elavon Merchant Services, is regulated by the Central Bank of Ireland.
Elavon Financial Services DAC. Registered in Ireland with Companies Registration Office. The liability of the member is limited. United Kingdom branch registered in England and Wales under the number BR022122. Elavon Financial Services DAC, trading as Elavon Merchant Services, is deemed authorised and regulated by the Financial Conduct Authority. Details of the Temporary Permissions Regime, which allows EEA-based firms to operate in the UK for a limited period while seeking full authorisation, are available on the Financial Conduct Authority’s website.
Affected Service(s):
Payment Processing / UK Funding
Issue Summary: Funding delay affecting the UK market
Further to our earlier communication on this issue, we can now confirm the majority of the files have processed and technical teams continue to work towards a full resolution for this issue as soon as possible.
We apologise for the inconvenience this may have caused your business as a result of this issue.
A further update will be issued once full confirmations have been received and the issue resolved.
Your information is processed in line with Elavon’s Privacy Policy.
Elavon Financial Services DAC. Registered in Ireland – Number 418442. Registered Office: Block F1, Cherrywood Business Park, Dublin 18, D18 W2X7, Ireland. Elavon Financial Services DAC, trading as Elavon Merchant Services, is regulated by the Central Bank of Ireland.
Elavon Financial Services DAC. Registered in Ireland with Companies Registration Office. The liability of the member is limited. United Kingdom branch registered in England and Wales under the number BR022122. Elavon Financial Services DAC, trading as Elavon Merchant Services, is deemed authorised and regulated by the Financial Conduct Authority. Details of the Temporary Permissions Regime, which allows EEA-based firms to operate in the UK for a limited period while seeking full authorisation, are available on the Financial Conduct Authority’s website.
Affected Service(s):
Payment Processing / UK Funding
Issue Summary: Funding delay affecting the UK market
Further to our earlier communication on this issue, we have no further update on the expected resolution time.
Technical teams continue to work towards a resolution for this issue as soon as possible.
Once again, we are sorry about this disruption to your business. We will email you again within the next two hours with an update, or sooner if we have anything more important to share.
Your information is processed in line with Elavon’s Privacy Policy.
Elavon Financial Services DAC. Registered in Ireland – Number 418442. Registered Office: Block F1, Cherrywood Business Park, Dublin 18, D18 W2X7, Ireland. Elavon Financial Services DAC, trading as Elavon Merchant Services, is regulated by the Central Bank of Ireland.
Elavon Financial Services DAC. Registered in Ireland with Companies Registration Office. The liability of the member is limited. United Kingdom branch registered in England and Wales under the number BR022122. Elavon Financial Services DAC, trading as Elavon Merchant Services, is deemed authorised and regulated by the Financial Conduct Authority. Details of the Temporary Permissions Regime, which allows EEA-based firms to operate in the UK for a limited period while seeking full authorisation, are available on the Financial Conduct Authority’s website.
Dotknięte usługi:
Rozliczanie płatności / Rozliczanie płatności w Wielkiej Brytanii
Rozliczanie płatności / Obsługa Faster Payments w Wielkiej Brytanii
Zgodnie z naszą obietnicą dotyczącą regularnego informowania o zaistniałej sytuacji, pragniemy przekazać, że nasze zespoły techniczne nadal pracują nad rozwiązaniem problemu związanego z Państwa terminalem. Przewidywany czas rozwiązania problemu podamy tak szybko, jak to będzie możliwe.
Jeszcze raz pragniemy przeprosić za zakłócenia w działaniu Państwa biznesu. Wyślemy kolejną wiadomość e-mail z aktualizacją w ciągu najbliższych dwóch godzin lub wcześniej, jeśli będziemy mieli do przekazania informacje o większym znaczeniu.
Z wyrazami szacunku,
Obsługa klienta Elavon.
Twoje dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Elavon.
Elavon Financial Services Designated Activity Company (Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością o Wyznaczonym Przedmiocie Działalności) Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 17, 02-515 Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 287836, numer REGON 300649197, NIP 2090000825, kapitał zakładowy Elavon Financial Services Designated Activity Company 6.400.001,00 euro.
Elavon Financial Services DAC prowadzi działalność gospodarczą pod nazwą Elavon Merchant Services i podlega nadzorowi Centralnego Banku Irlandii.
Bardzo nam przykro, ale obecnie występuje problem z the funding files processed by Santander UK. Może on wpływać na przelewy bankowe i opóźniać finansowanie.
Pracujemy nad problemem, aby jak najszybciej przywrócić wszystko do normy. Następna informacja będzie wysłana w przeciągu dwóch godzin lub przy rozwiązaniu problemu. Przepraszamy za utrudnienia.
Twoje dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Elavon.
Elavon Financial Services Designated Activity Company (Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością o Wyznaczonym Przedmiocie Działalności) Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 17, 02-515 Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 287836, numer REGON 300649197, NIP 2090000825, kapitał zakładowy Elavon Financial Services Designated Activity Company 6.400.001,00 euro.
Elavon Financial Services DAC prowadzi działalność gospodarczą pod nazwą Elavon Merchant Services i podlega nadzorowi Centralnego Banku Irlandii.
- Rozliczanie płatności / Obsługa Faster Payments w Wielkiej Brytanii
- Rozliczanie płatności / Rozliczanie płatności w Wielkiej Brytanii